Hoje resolvemos ligações.
Amanhã, toda a experiência do cooperado.
VoxCoop é a plataforma de atendimento por voz com IA que identifica cooperados, consulta seu sistema de gestão e resolve solicitações em segundos — não em filas.
VoxCoop vs. URA tradicional
URAs tradicionais empurram filas. O VoxCoop conversa, entende e resolve — com a inteligência de uma plataforma moderna.
A evolução do VoxCoop
Voice
- Atendimento telefônico inteligente
- Consulta de boletos
- Segunda via
- Assistência 24h
- Protocolos
- Transferência para humano
Analytics
- Dashboard gerencial
- Métricas de atendimento
- Taxa de resolução
- Ranking de assuntos
- Economia operacional
Omni
- Integração WhatsApp
- Integração e-mail
- Histórico único de atendimento
- Continuidade entre canais
AI Insights
- Sugestões automáticas
- Análise de sentimento
- Identificação de problemas recorrentes
- Indicadores preditivos
Conversas que viram resolução
Segunda via de boleto
Assistência 24h
Protocolo
Transforme ligações em indicadores.
Além de atender cooperados, o VoxCoop gera informações estratégicas sobre toda a operação — em tempo real e prontas para decisão.
- Quais assuntos geram mais ligações
- Quantos atendimentos foram resolvidos sem intervenção humana
- Quais cooperados mais entram em contato
- Qual a economia operacional gerada
- Quais horários possuem maior demanda
Desenhado para se conectar
“O VoxCoop não substitui seu sistema. Ele potencializa o que você já possui.”
Mais do que um atendente virtual.
O VoxCoop está sendo desenvolvido para se tornar a principal plataforma de relacionamento inteligente entre cooperativas e seus cooperados — centralizando voz, WhatsApp, e-mail, protocolos e indicadores em uma única experiência integrada.
“Hoje resolvemos ligações. Amanhã ajudaremos a gerenciar toda a experiência do cooperado.”